|
|
En e-mærket
netbutik overholder
|
 |
-
Markedsføringsloven
-
E-handelsloven
-
Forbrugeraftaleloven
-
Persondataloven
-
Købeloven
-
Særlige branchelove
og –regler
|
Når en hjemmeside er
e-mærket, er du sikker på
|
 |
-
Betalingsløsningen
er krypteret og sikkerhedsgodkendt
-
Du modtager aldrig
SPAM fra en denne hjemmeside
-
Du kan nemt få at
vide hvad dine personoplysninger bliver brugt
til
-
Du får kun
nyhedsbreve eller elektronisk reklame, når du
udtrykkeligt har sagt ja
-
Ved køb bliver du
udtrykkeligt gjort opmærksom på betingelserne
for handlen
-
Fortrydelses- og
reklamationsret fremgår af den elektroniske
ordrebekræftelse
-
Du kan deltage i
eventuelle konkurrencer uden at forpligte dig
til andet (tilmelding til nyhedsbreve, accept af
reklamer etc.)
-
Det fremgår
tydeligt, hvilken virksomhed du handler med
-
Du kan ikke
forudbetale med konto-til-konto, check eller
giro (hvor du selv hæfter for det betalte beløb
i tilfælde af, at varen ikke bliver leveret)
|
Sikkerhed på nettet
|
 |
|
Når du handler på
nettet, skal du sikre dig, at sikkerheden er i
orden. Det gælder både, når du betaler, og når du
giver oplysninger om dig selv, fx dit personnummer.
|
Når Børn og unge
handler
|
 |
|
Børn og unge under 18
år må kun købe mod kontant betaling, det vil sige
betaling med penge eller betalingskort. Alle børn må
købe for penge, de har fået i lommepenge eller som
gave. Børn, der er fyldt 15 år, må desuden købe for
penge, de har tjent ved eget arbejde.
|
Betaling og sikkerhed
|
 |
|
Det er vigtigt at kende
sikkerheden ved forskellige betalingsformer.
Betaling med betalings- eller kreditkort, hvor du
indtaster kortnummer, udløbsdato og evt.
kontrolcifre, er sikrest. Dukker varen ikke op, kan
banken tilbageføre pengene til din konto
|
Dine rettigheder
under rejsen
|
 |
|
Hvis dit fly bliver
forsinket eller bagagen bliver beskadiget, har du
krav på at få kompensation. Og det må dit
rejsebureau eller flyselskab ikke kræve gebyrer for.
|
Forbrugerklagenævnet
|
 |
Det kan du
klage over
Abonnementer
Aviser, ugeblade og bøger
Barnevogne
Beklædning
Betalingskort
Biler - kun køb af biler, ikke reparationer
Cykler og knallerter
Foto, ure og optik
Husdyr
Husholdningsapparater
Isenkramvarer
Levering af el, gas, vand og varme
Møbler og gulvtæpper
PC'er og andet kontorudstyr
Radio-, tv- og videoapparater
Telefonapparater, herunder mobiltelefoner
Tog-, bus- og flybilletter
Transport af gods
Sextjenester
|
|
|
|
|
Sikker surf -
10 tips
|
 |
-
Følg med dit barn ud på nettet
Overvej din families netbrug
-
Lær dit barn at være forsigtig
med at give personlig information videre
-
Vær til stede, hvis dit barn vil
møde en bekendt fra nettet
-
Husk den sunde fornuft – også på
internettet
-
Vær ikke for kritisk over for
barnets nysgerrighed
-
Rapportér om information og
situationer, som du finder ulovlige
-
Mød andre på nettet, som du selv
vil mødes
-
Tal med dit barn om internettet
-
Tekniske løsninger kan give
indblik i barnets internetbrug
|
Gode chatråd
til voksne og børn
|
 |
-
Gå ind på hjemmesiden. Sæt jer ind i, hvad hjemmesiden er.
-
Klik fordomsfrit rundt blandt profilerne og siderne.
-
Snak med børnene om deres kommunikation på hjemmesiden.
-
Få en dialog i gang om 'opførsel' på nettet - hvad er god `chat-opførsel'?
-
Spørg om I må se deres profil - måske siger de ja!
-
Ellers kig på andre brugeres profiler.
-
Husk omgangstonen er en anden end hos jer ('gangster', 'pimp', 'player' eller 'bitch' kan have andre betydninger).
-
Lad jer ikke forskrække af faretruende avisoverskrifter.
-
Oplys hellere børnene om, hvordan de opfører sig på nettet frem for at forbyde dem adgang.
|
Gode råd til
børn og unge
|
 |
-
Vær dig selv. Opret ikke falske profiler. Brug et billede af dig selv.
-
Lad være med at vælge et for udfordrende billede. Så tror andre måske, at du er faker.
-
Tøv ikke med at anmeld en faker, hvis du har begrundet mistanke om, at vedkommendes profil er falsk.
-
Svin ikke andre til. Mob eller tru ikke andre. Heller ikke for sjov.
-
Sørg for ikke at få minus-points.
-
Sørg for at være søde ved andre, giv positive kommentarer - så får du måske selv positive kommentarer igen.
-
Skriv kun noget, du også ville kunne sige ansigt til ansigt. Modtageren kan ikke se et glimt i øjet. Husk smileys.
-
Tænk over, hvordan du selv ville modtage beskeden, inden du sender den.
-
Anmeld og bloker brugere, der generer dig.
-
Lad være med at svare tilbage på ubehagelige beskeder, mobning eller trusler. Slet beskeden og anmeld brugeren.
-
Giv ikke din MSN ud til brugere, der har en anden dagsorden end dig selv. Bloker eller slet dem, hvis de opfører sig modsat forventning, når I kommer over på MSN.
-
Tjek dem, du skriver med: Hvor længe har de været på chatten, hvilke venner har de, hvor er vennerne fra, hvor mange billeder har de, har de IRL-garanti osv.?
-
Lyt til dine egne grænser. "Vil jeg være med til det her?
-
Brug ikke dit navn eller brugernavn som kodeord.
-
Lad være med at give dit kodeord ud.
-
Lad være med at mødes alene med "fremmede" fra chatten.
-
Husk, at chatten er offentlig tilgængelig. Alle kan se dine billeder og beskeder. Også i fremtiden. Tænk over, hvad folk skal finde om dig på nettet, hvis de søger på dit navn om 10 år.
-
Svin ikke dine lærere til. De kan også blive kede af det!
-
En trussel er en trussel - også på nettet. Straffeloven er også gældende på nettet. Husk, at chatten logger kommunikationen, og at de kan udlevere det til politiet. Skriv derfor ikke en trussel for sjov.
-
Læs sikkerhedssiden og retningslinierne på chatten, så du ved, hvordan du undgår minuspoints, spærring eller sletning af din profil.
| |
|
|
|
Gode råd om e-handel
|
 |
-
Kontroller at hjemmesiden giver dig
de lovbefalede oplysninger, fx om din fortrydelsesret og sælgers
kontaktoplysninger
-
Betal med betalingskort ved at
indtaste kortnummer og udløbsdato, eller pr. efterkrav. Betal
aldrig forud med bankoverførsel, check og lign.
-
Kontroller varen straks ved
modtagelsen
-
Hvis du fortryder, så overhold
fristen og få kvittering for, at varen er returneret
-
Tjek dine kontoudtog
|
Tjek
hjemmesiden inden du handler
|
 |
-
Er der
oplysninger om virksomheden?
-
Er der
oplysninger nok om varen?
-
Er der
tydelige oplysninger om prisen?
-
Er der
tydelige oplysninger om salgs- og
leveringsbetingelser?
-
Er der
tydelige oplysninger om
fortrydelsesretten?
-
Er der
tydelige oplysninger om, hvor du kan
klage, hvis der er fejl ved varen?
-
Hvordan er
sikkerheden?
-
Er det
sikkert at betale med betalingskort?
-
Er der
oplysninger om virksomhedens
persondatapolitik?
|
Gode råd, når du køber billetter på
nettet.
|
 |
-
Køb altid
fra officielle salgssteder.
-
Vær
opmærksom på, at du ikke har en
lovfæstet fortrydelsesret – hverken når
du køber billetter på nettet eller fra
et fysisk salgssted.
-
Hvis en
koncert/forestilling bliver aflyst, kan
du som udgangspunkt få dine penge retur
fra arrangøren. Den erhvervsdrivende kan
dog have taget forbehold for
aflysninger, der fx skyldes dårligt vejr
eller lignende.
-
Vær
opmærksom på, at du typisk ikke har krav
på at få tilbagebetalt et eventuelt
ekspeditionsgebyr, hvis koncerten bliver
aflyst.
-
Det er mere
sikkert at få sendt billetten med
anbefalet post frem for med almindelig
post. Print den selv, hvis du bestiller
via nettet.
-
Når du har
modtaget din billet, så kontroller, om
alle oplysninger stemmer overens med
det, du har bestilt. Hvis der er
ukorrekte oplysninger, så kontakt den
erhvervsdrivende hurtigst muligt.
-
Du må gerne
sælge din billet videre, men du må ikke
sælge den til en højere pris, end den
oprindeligt har kostet.
|
|
[facebook.html] |
 |
|
| |
| |
|
